Polityka Prywatności

Właścicielem serwisu internetowego Amikadomo.eu jest Amika Domo, będąca administratorem danych osobowych użytkowników korzystających z niniejszej strony internetowej.

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem z serwisu internetowego www.amikadomo.eu.

Ochrona prywatności naszych klientów oraz bezpieczeństwo powierzonych danych osobowych stanowią dla nas priorytet. Dokładamy wszelkich starań, aby dane były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Jakie dane zbieramy?

Podczas korzystania z naszej strony internetowej automatycznie gromadzone są informacje dotyczące urządzenia, z którego korzysta użytkownik, w szczególności:

  • adres IP,

  • rodzaj i wersja przeglądarki internetowej,

  • system operacyjny,

  • strefa czasowa,

  • informacje o plikach cookies,

  • dane dotyczące sposobu korzystania z serwisu (np. odwiedzane podstrony, czas wizyty, źródło wejścia na stronę).

Jeżeli użytkownik kontaktuje się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub telefonu, możemy przetwarzać dane podane dobrowolnie, takie jak:

  • imię i nazwisko,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu,

  • adres korespondencyjny (jeżeli jest wymagany),

  • dane dotyczące nieruchomości niezbędne do realizacji usługi,

  • inne informacje przekazane dobrowolnie w korespondencji.

Cel przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do:

  • udzielenia odpowiedzi na zapytania przesłane za pomocą formularza kontaktowego,

  • przygotowania oferty oraz wyceny usług,

  • realizacji świadczonych usług, w tym sporządzania świadectw charakterystyki energetycznej (ŚCHE), protokołów kontroli systemów ogrzewania i klimatyzacji (PCHE) oraz audytów energetycznych,

  • wykonania obowiązków wynikających z zawartej umowy,

  • prowadzenia rozliczeń księgowych i podatkowych,

  • zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej,

  • prowadzenia analiz statystycznych dotyczących funkcjonowania serwisu,

  • dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą,

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem,

  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na administratorze,

  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora.

Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie),

  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym z Administratorem, jeżeli jest to niezbędne do realizacji świadczonych usług, w szczególności:

  • dostawcom usług hostingowych,

  • dostawcom usług IT,

  • biuru rachunkowemu,

  • operatorom płatności (jeżeli dotyczy),

  • organom administracji publicznej, gdy wymagają tego przepisy prawa.

Administrator nie sprzedaje ani nie udostępnia danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych.

Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania strony,

  • poprawy jakości świadczonych usług,

  • prowadzenia anonimowych statystyk odwiedzin,

  • dostosowania treści do preferencji użytkownika.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.

Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub modyfikacją.

Należy jednak pamiętać, że żadna metoda transmisji danych przez Internet nie gwarantuje całkowitego bezpieczeństwa.

Linki do innych stron

Nasza strona może zawierać odnośniki do stron internetowych podmiotów trzecich. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady przetwarzania danych stosowane przez właścicieli tych stron i zaleca zapoznanie się z ich politykami prywatności.

Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez czas wynikający z obowiązujących przepisów prawa lub do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa lub sposobu funkcjonowania serwisu.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej.